Рост доходов: 12 перспективных сфер деятельности.

Обобщая сказанное, европейским банкам пока не хватает достаточно четкой ориентации на стандартизацию с соответствующими системами. Контакт с клиентами и рынком, а также успешное сегментирование с соответствующим маркетингом определенно можно усовершенствовать. Конечно, индивидуальные услуги в Европе часто разнообразны, интернациональны и многоязычны. К тому же здесь не существует ограничений в финансовых продуктах и географических аспектах распространения. Это является противоположностью ограничениям, существующим в американских розничных банках. Различные банки Европы предлагают сегодня розничные услуги «в первоклассном исполнении», что, возможно, совсем ни к чему определенным клиентским сегментам.

Стратегическая подготовка инвестиционного продукта для клиентов розничного и частного банков в целом складывается из трех ступеней: надежность плюс ликвидность, заблаговременность инвестиций и оптимизация налогов, а также курсовая прибыль и рост.

Потенциал создания добавленной стоимости финансового института, упрощенно говоря, зависит как от конкурентоспособности его продуктов, так и от сегментов рынка и клиентского контингента, с которыми он работает, с соответствующей системой распределения.

Высокая конкурентоспособность продукта и распределения выражает высокий потенциал создания добавленной стоимости. При этом предполагается, что продукт и характер распределения обладают необходимым высоким уровнем. Недостаточный размер сегментов рынка и клиентуры при высоком уровне услуги обусловливает проведение мероприятий в области сегментирования, и наоборот, невысокая конкурентоспособность услуги и распределения свидетельствует о необходимости «капитального ремонта».

Тот, кто не занимается рационализацией, сокращением и реструктуризацией традиционных отраслевых филиалов, а также их ликвидацией и заменой новыми формами распределения, не может ни сократить затраты, ни повысить доходы. Современные ИТ открывают совершенно новые возможности для самообслуживания, участия клиентов в компенсации убытков, системах связи с банком на дому (home banking), связи с использованием телекоммуникаций (tele-banking), а также для дисконтных, и «обычных» банковских сделок. Традиционные формы обслуживания становятся слишком дорогими и нерентабельными. Следствием внедрения ИТ, кроме всего прочего, стала потеря эксклюзивности представительства в том или ином регионе.

Услуги, не требующие консультирования или сопровождающиеся небольшим объемом консультаций, но при этом опирающиеся на современное информационное обслуживание процесса в банке, возможны в таких областях, как предоставление базовых данных и данных по котировкам, информация о состоянии рынка, анализ рынка, биржевая информация, рыночные предложения, биржевые операции, валютные операции, информация об инвестициях, выписки из счетов, динамика движения средств на счете.

Конкуренты в лице не-банков с высочайшим уровнем информационного ноу-хау становятся новыми претендентами на господство в сфере деятельности традиционного розничного банка. Интернет и ему подобные сети предлагают исключительное разнообразие информации при небольших затратах. Интернет, весьма возможно, приведет к новой международной «колониальной экспансии» английского языка. Однако в то же время такие системы предоставляют в распоряжение дополнительный глобальный канал доступа к клиенту при условии определенной величины и международной известности «торговой марки» с соответствующей корпоративной идентичностью банка-оферента.

Стр.:  1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21

Печать Отправить ссылку

Forex: валютные пары

НОВОСТИ

30 октября 2019 г.
19:45Рынок акций Московской биржи по состоянию на 18:45 мск 30 сентября снижается
19:30Капитализация российского рынка акций Московской биржи в секторе Основной рынок на 30 сентября снизилась на 0,53% и составила 45471,849 млрд руб.
19:21Мосбиржа зарегистрировала допвыпуск облигаций девелопера "Легенда" на 545,3 млн рублей
19:15Средний курс доллара США со сроком расчетов "завтра" по итогам торгов на 19:00 мск составил 64,8332 руб.
19:15Средний курс евро со сроком расчетов "завтра" по итогам торгов на 19:00 мск составил 70,7617 руб.
19:15Средний курс юаня со сроком расчетов "завтра" по итогам торгов составил 9,0726 руб.
18:59Рынок акций РФ завершил третий квартал на пессимистической ноте
18:55Fitch сохранило прогноз цены Brent на уровне $65 за баррель в 2019 г.
18:50Австралия понизила прогноз мирового спроса на сталь в 2019-2021 гг.
18:45Saudi Aramco увеличит дивиденды на 29%, до $75 млрд в 2020 г.
18:40Пассажирские авиаперевозки в РФ в 2019 г. вырастут на 10,7%, грузовые снизятся почти на 5% - материалы к бюджету
18:34PayPal первым из иностранных игроков получит доступ к рынку платежных услуг КНР
18:30Профицит бюджета РФ в 2019 г. может составить 0,6% ВВП - материалы к проекту бюджета 2020-2022 гг.
18:25Турпоток из России в Турцию вырос за 8 месяцев на 15%
14 октября 2019 г.
19:15Средний курс доллара США со сроком расчетов "завтра" по итогам торгов на 19:00 мск составил 64,3151 руб.