За последние 3 года услугами ломбардов пользовались 8% россиян, в будущем услугами ломбардов планируют пользоваться меньше людей, чем сейчас: 5% в целом по стране, свидетельствуют результаты исследования, проведенного Аналитическим центром НАФИ в ноябре 2017 г .

Услугами ломбардов чаще других пользовались граждане, занятые домашним хозяйством (19%), работающие (10%), а также подрабатывающие студенты (8%) и временно безработные (8%).

Люди с невысоким уровнем дохода склонны пользоваться ломбардами чаще. Наибольший процент тех, кто недавно пользовался ломбардами - респонденты с ежемесячным семейным доходом до 10 тыс. рублей в месяц. В группе с доходом от 10 до 20 тыс. рублей ломбардами пользовались 10%, в группах с большим уровнем дохода - 8-9% респондентов.