Единый бесплатный короткий номер для дозвона в медучреждения пациентов с коронавирусом или подозрением на него будет доступен по всей России, сообщил вице-премьер Дмитрий Чернышенко. "Выработали следующие меры. Единый федеральный бесплатный короткий номер по COVID - 122, мы его оттестировали, в ближайшее время будет доступен во всей стране, 27 субъектов доложили о полной готовности, технической и организационной этого короткого номера", - сказал Чернышенко на совещании вице-премьера РФ Татьяны Голиковой с регионами.

Он отметил, что также запускается "виртуальная АТС в регионах, где нет этого короткого номера, к ней могут быть подключены сотрудники медорганизаций, Ростелеком дает ресурс, если происходит переполнение, затык, он может забрать на себя трафик, если будет переполнение региональных кол-центров, где не могут ответить". Чернышенко сообщил, что в проблемных регионах "сократилось время дозвона в медорганизации в 8 раз, а количество неотвеченных звонков - в 6 раз" и предложил привлекать работников МФЦ, студентов из профильных вузов и волонтеров для снижения нагрузки на телефоны медучреждений.