Концепция заинтересованных лиц.

Изначально заинтересованными лицами (stakeholders) в Великобритании и США называли лиц, которые хранили деньги или иное имущество до того момента, когда определится лицо, являющееся собственником этого имущества. Такая ситуация обычно возникала при заключении пари, в котором третья сторона удерживала заклад до разрешения спора. Аналогичную роль выполняло доверенное лицо или суд в решении вопроса о наследовании имущества или его принадлежности.
В 1980-е годы данный термин попал в экономическую и управленческую литературу, где приобрел более широкий смысл.

Первоначально термин «заинтересованные лица» появился в литературе по стратегическому менеджменту и связан с именем Ричарда Фримана, который определил их как «любые группы индивидов, которые могут воздействовать на результаты деятельности организаций или подвергаться их воздействию». С этим определением связана традиция расширительной трактовки состава заинтересованных лиц. Согласно ней заинтересованных лиц определяют как индивидов, группы или организации, непосредственно заинтересованные в деятельности организации или зависимые от нее. В число таких заинтересованных лиц входит широкая группа лиц и организаций: акционеры, менеджмент, работники, клиенты, поставщики, регулятивные органы, правительство и т.д.

Другой аспект расширенной трактовки термина «заинтересованные лица» подчеркивается в Канадском национальном стандарте риск-менеджмента CAN/CSA-Q850-97. В нем приводится следующее определение: «Заинтересованные лица — это индивиды, группы или организации, которые могут воздействовать, подвергаться воздействию или ощущать себя подверженными воздействию некоторого решения или действия». Российский стандарт риск-менеджмента дает сходное определение лиц, подверженных воздействию принимаемых решений, но называет их причастной стороной. Причастная сторона определяется в стандарте как «любой индивидуум, группа или организация, которые могут воздействовать на риск, подвергаться воздействию или ощущать себя подверженными воздействию риска».

В последние годы расширительная трактовка термина «заинтересованные лица» стала подвергаться критике в связи с тем, что она не позволяет достаточно точно определить круг лиц и организаций, интересы которых необходимо постоянно учитывать как менеджменту, так и собственникам компании. Действительно, по логике расширенной трактовки одной из самых влиятельных сторон, к тому же напрямую зависящей от успехов компании или подверженной ее воздействию, являются многочисленные конкуренты данной компании. Вряд ли их действительно можно относить к числу тех, кто заинтересован в процветании бизнеса конкурентов. Поэтому более точным следует признать следующую трактовку: «Заинтересованные лица — это индивиды или клиенты, которые вносят, намеренно или ненамеренно, свой вклад в деятельность корпорации и ее экономический потенциал и поэтому являются потенциальными бенефициарами корпорации и/или принимают на себя ее риски». Важной особенностью данного определения является то, что капитал (физический или человеческий) и иные права заинтересованных лиц оказываются прочно связанными с компанией и поэтому могут быть подвержены потенциальным потерям в результате деятельности менеджмента.

Можно выделить три критерия, определяющих группу заинтересованных лиц:

• они обеспечивают корпорацию ресурсами, которые играют решающую роль в успехе ее деятельности;
• они вкладывают свои средства на условиях риска, т. е. их благосостояние прямо подвергается негативному воздействию в случае неудач корпорации;
• они имеют достаточно власти, чтобы благоприятно или неблагоприятно воздействовать на результаты деятельности корпорации.

Среди заинтересованных лиц следует выделить группу финансовых инвесторов. К их числу, кроме акционеров компании, относят кредиторов — поставщиков заемного капитала. С влиянием данной группы лиц на стратегию развития компании и условия инвестирования связана важная группа корпоративных конфликтов и проблем.

А. Канаев