Президент РФ Владимир Путин поручил правительству совместно с ЦБ РФ установить единый обязательный порядок досудебного урегулирования споров между кредиторами и гражданами по кредитам (займам), внести соответствующие изменения в законодательство, следует из информации на сайте Кремля.

Этот порядок предполагается установить с учетом опыта применения стандарта комплексного урегулирования задолженности, рекомендованного Банком России. Процедура также должна включать возможность установления запрета на удовлетворение требований кредиторов в период проведения процедуры урегулирования, обеспечивать возможность участия в процессе (на отдельных ее этапах) уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг.

Срок выполнения поручения - 1 мая 2024 года.