Сбербанк по итогам 2024 года ожидает трехкратный рост объема сделок в рамках комплексного урегулирования долгов, до 9 млрд рублей, заявил директор дивизиона "Розничное взыскание и урегулирование" Сбербанка Денис Кузнецов.

Сбербанк в 2022 году запустил программу комплексного урегулирования, которая помогает людям в сложной финансовой ситуации реструктурировать кредиты. Заемщик может получить снижение ежемесячного платежа, отсрочку или увеличение срока по кредитам. На сегодняшний день к программе подключились 11 финансовых организаций, включая ВТБ, Альфа-банк, банк "ДОМ.РФ", Росбанк, банк "ФК Открытие" и Совкомбанк.

В 2023 году Сбербанк в партнерстве с другими кредиторами комплексно урегулировал 6,2 тыс. проблемных кредитов на сумму 2,9 млрд рублей, за 8 месяцев 2024 года - 12,5 тыс. на 5,5 млрд рублей. По итогам 2024 года Сбербанк ожидает 20 тыс. сделок по комплексному урегулированию долгов на сумму 9 млрд рублей.

"Мы прогнозируем, что в 2025 году количество сделок комплексного урегулирования достигнет 40 тыс., а их объем составит 18 млрд рублей, то есть ожидается более чем 6-кратный рост по сравнению с 2023 годом. Анализ обратной связи показал, что 80% клиентов ощущают реальную помощь от реструктуризации по программе комплексного урегулирования", - сказал Кузнецов на форуме "Лидеры цифрового развития. Курс на урегулирование", организованном компанией АБК.