Более 236 млрд рублей ежегодно теряет российский бизнес из-за спам-звонков и немаркированных вызовов, подсчитали в институте экономики роста им. П.А. Столыпина. В исследовании изучалась степень экономического влияния негативных кибервызовов на финансовые показатели компаний и пользователей.

"Наше исследование показало, что, с учетом количества занятых в экономике по итогам 2023 года и размера средней зарплаты, связанные с этим финансовые потери для компаний и организаций достигают 236,2 млрд руб. в год и более. Поэтому рынку телекома необходимы решения, которые будут выгодны всем сторонам. Наше исследование показало, что ими могут стать сервисы маркировки входящих звонков", – сказал исполнительный директор института экономики роста им. П.А. Столыпина Антон Свириденко, цитируемый в сообщении, опубликованном на сайте института.

Оценку издержек организаций в 236,2 млрд руб. депутат Госдумы, член комитета по информполитике Антон Немкин считает вполне справедливой.

"Граждане просто перестали отвечать на звонки с незнакомых номеров, как результат - снижается доля ответов на "полезные звонки". Поэтому вполне справедлива", - отметил депутат, слова которого приводит его пресс-служба.

Немкин подчеркнул, что в последние несколько лет Россия ведет планомерную работу по борьбе с телефонным спамом. Например, в этом году президент России Владимир Путин подписал закон, ужесточающий ответственность за спам-звонки. Поправки, внесенные в статью 14.3 кодекса РФ об административных правонарушениях, запрещают использование сервисов автоматического дозванивания и автоматической рассылки. Нарушения требований могут привести к штрафам для юрлиц в размере от 300 тыс. до 1 млн рублей. "Обязательная маркировка всех вызовов, конечно, станет важным инструментом решения проблемы. Пользователи будут самостоятельно решать - на какой вызов им нужно ответить, а на какой нет", - заключил депутат.

Директор департамента государственного регулирования рынка телекоммуникаций Минцифры РФ Дмитрий Тур рассказал участникам Столыпинского клуба (там было представлено исследование), что подготовлен законопроект, в соответствии с которым должны быть промаркированы все звонки от юрлиц, а также массовые звонки, критерии которых определит правительство.

В ходе дискуссии участники Столыпинского клуба отметили, что решение проблем несанкционированных звонков с помощью маркировки может привести к появлению на российском рынке телекоммуникаций нового перспективного и капиталоемкого направления, связанного с развитием сервисов маркировки и востребованного как у физических лиц, так и у бизнеса. При средней годовой стоимость услуги маркировки звонков в 900-1000 руб. потенциальный объем этого рынка в России только для физлиц в ближайшие годы может превысить 20 млрд руб. (среднее значение по всем сотовым операторам) и более 90 млрд руб. – если отталкиваться от числа потенциальных абонентов всех провайдеров услуг связи. При этом важным является и социальный эффект, который позволит снизить негативное воздействие на абонентов при неизвестном спам-звонке.