Участники рынка разрабатывают законопроект, который будет регулировать работу долговых консультантов ("раздолжнителей"), ЦБ РФ его поддерживает и согласен с необходимостью появления государственного реестра таких игроков, заявил журналистам зампред ЦБ Михаил Мамута.

"Мы, насколько вы, наверное, помните, сделали как первый шаг такой этический кодекс, который был совместно принят или одобрен банками и, собственно, долговыми консультантами, если их называть чуть более прилично. Мы говорим как? Есть рынок долговых консультантов, а есть рынок недобросовестных долговых консультантов - это "раздолжнители". И сейчас мы действительно готовим законопроект, вернее, рынок его готовит, но мы поддерживаем, который бы ввел требования не только на уровне этических стандартов, но и на уровне определённых законодательных", - сказал Мамута в кулуарах конференции "Фокус на клиента".

"Наверное, должен появиться реестр таких консультантов. Наверное, в этом реестре должны определённые требования к их профессиональному уровню учитываться, к их репутации. Мы точно хотим закрепить правило невозможности авансовой оплаты их услуг", - добавил он.

По его словам, какую-то часть, возможно, консультанты будут получать авансом, но он не должен составлять 100% стоимости, поскольку бывают случаи, когда задолженность клиенту не урегулировали и он, помимо своих прошлых долгов, остается должен еще и консультанту. Чтобы избежать таких ситуаций, планируется ввести "success fee" - то есть привязать стоимость оплаты к сумме урегулированного долга.

"Важно, чтобы эта однонаправленная модель "иди к банкротству, спиши долги", превратилась в модель "мы поможем тебе найти наилучшее решение". И вот сейчас тот эксперимент, который уже некоторые долговые консультанты начали с банками, говорит о том, что такая модель может работать, потому что банкротство - это крайняя форма урегулирования долга", - сказал зампред ЦБ.

"Есть куча других вариантов: это реструктуризация задолженности, новация, частичное прощение. То есть вариантов много, и кредиторы готовы предлагать. Но вот сейчас вот в этой связке, возможно, я имею в виду кредитор - долговой консультант - человек, получится действительно выйти на какой-то новый уровень взаимодействия в общих интересах", - добавил он.

ЦБ 5 ноября рекомендовал банкам активнее помогать клиентам-физлицам, которые столкнулись со сложностями в обслуживании долга, чтобы они не обращались к недобросовестным посредникам ("раздолжнителям"). "В ряде случаев они обещают гражданам полное списание долгов, сохранность всего имущества в процедуре банкротства, а также подталкивают их к совершению недобросовестных действий". Но никаких реальных действий за этими обещаниями, как правило, не следует. "Более того, раздолжнители порой дают рекомендации, которые лишь ухудшают положение заемщика, например, игнорировать платежи по кредиту", - сообщал ЦБ.