Большинство россиян не знают о том, что существует система возврата налога на добавленную стоимость при покупках за рубежом (tax free). Так, 82% опрошенных впервые услышали о ней во время опроса, свидетельствуют результаты исследования, проведенного аналитическим центром НАФИ.

Согласно данным НАФИ, сегодня заграничный паспорт есть у 31% россиян, причем в страны дальнего зарубежья когда-либо осуществляли поездки 19%, а выезжали за последние 3 года - не более 9% сограждан.

Знакомы с системой tax free 18% взрослых россиян, почти полностью данная группа представлена теми, кто когда-либо выезжал за пределы страны. Причем половина из них владеют информацией и пользовались этой возможностью, столько же - знают, но никогда не обращались за возвратом средств с покупок. Портрет пользователей tax free почти полностью дублирует портрет путешествующих за границу: они сконцентрированы в Москве и Санкт-Петербурге, несколько реже - в других городах миллионниках.

Те, кто знают о tax free, но не обращались за возвратом денег, чаще всего не делали этого из-за того, что не совершали крупных покупок (8%), не обладали временем для оформления возврата (5%), не знали как его оформить (3%) или не сохранили чеки (2%).