Со сбоем в работе мобильных банком столкнулись клиенты "Альфа-банка" и ВТБ
В четверг со сбоем в работе мобильных банком столкнулись клиенты двух банком - Альфа-банка и ВТБ.
Как сообщалось ранее, Альфа-банк, по словам двух клиентов кредитной организации, не проводит в полном объеме операции в интернет-банке и телефонном центре.
В связи со сбоем в работе мобильного банка нельзя, в частности, перевести деньги со счета в Альфа-банке. Как рассказал "Интерфаксу" один из клиентов, в колл-центре банка ему сообщили, что телефонный центр может только заблокировать или активировать карту.
Согласно данным сайта Downdetector, сбои в работе Альфа-банка начались примерно в 9:30 мск.
Сбои в работе мобильного банка также наблюдались у ВТБ. Банк позднее сообщил, что "ВТБ Онлайн" полностью доступен для всех клиентов начиная с 14:30 мск.
"Ранее в мобильном банке наблюдались некоторые проблемы со входом и проведением переводов и платежей. В качестве альтернативного источника пользователи могли провести необходимые операции в web-версии приложения. Еще раз приносим клиентам ВТБ извинения за возникшие неудобства", - заявили в пресс-службе.