Биржевые новости

20 мая 2017 г.  14:28

Yota выплатит компенсации в размере до 20 млн рублей пострадавшим от сбоя абонентам

Мобильный оператор Yota (работает на сетях "Мегафона") выплатит компенсации в размере до 20 млн рублей абонентам, которые пострадали от сбоя сети "Мегафона" накануне, сообщает пресс-служба оператора. Yota - 100% дочерняя компания "Мегафона". "Мы приняли решение выплатить компенсацию до 20 млн рублей клиентам, которые остались в этот день без возможности совершать звонки и пользоваться мобильным интернетом", - комментирует генеральный директор Yota Владимир Добрынин. В качестве компенсации Yota предоставит пользователям скидку на следующий расчетный период. Для ее получения клиентам мобильного оператора нужно обратиться в службу поддержки.

19 мая части абонентам "Мегафона" и дочерней компании Yota были недоступны голосовая связь, а также доступ в интернет из-за технических проблем с сетью. Авария коснулась жителей Столичного и Центрального регионов, а также Поволжья. "Мегафон" также выплатит компенсации: её размер и форма будут определены в начале рабочей недели, отметил глава "Мегафона" Сергей Солдатенков в своём обращении в соцсети "ВКонтакте".

"Это первая авария такого масштаба в истории нашей компании, и мы сделаем всё возможное, чтобы она осталась последней. Качество связи для "Мегафона" было, есть и будет нашим приоритетом", - говорится в обращении. В компаниях не раскрывают количество абонентов, пострадавших из-за аварии на сетях, также "Мегафон" не дает оценки потерь на фоне сбоя. Сбой был связан с программным обеспечением HP, встроенным в системы сбора данных оператора.


Статьи, публикации, интервью...