Банк России планирует опрашивать участников финансового рынка об уровне внедрения и использования технологии искусственного интеллекта (ИИ), заявила глава департамента стратегического развития ЦБ Екатерина Лозгачева в ходе панельной дискуссии "ИИ: вопросы ответственности".

"В этом году, кроме того, чтобы оценить вообще динамику и развитие регулирования (технологии ИИ - ИФ) в мире и обсудить это с участниками рынка, что у нас в России происходит, мы организовали достаточно большой опрос финансовых организаций. В нем приняли участие представители всех сегментов финансового рынка и кредитные, и некредитные финансовые организации, представители инфраструктуры, более 250 организаций по различным показателям с точки зрения охвата либо клиентов, либо активов. Это достаточно репрезентативная выборка, понятно, что не все, но основные, кто у нас охватывает основную массу клиентов", - сказала Лозгачева.

"Мы видим, что достаточно прочно закрепляется эта технология, что показывают общие цифры, впоследствии мы планируем этот опрос дополнительно проводить, чтобы можно было увидеть динамику", - добавила она.

Результаты прошлогоднего опроса Банка России были отражены в исследовании практик ключевых компаний в основных сегментах финансового рынка, которое проводилось в июле 2025 года. Итоги исследования были опубликованы в ноябре в докладе ЦБ о применении ИИ на финрынке.

"Преобладают пока в большей степени традиционные модели, это те, которые до генеративно-искусственного интеллекта. Но тем не менее, генеративно-искусственный интеллект в большей степени применяется во внутренних процессах, операционных, в том числе в IT-направлениях. Например, ИИ-агенты уже активно (применяются - ИФ) в IT-решениях внутренних (38%). Но при этом, например, во взаимодействии с клиентами уже отмечается до 30% организаций, которые применяют генеративный искусственный интеллект", - сказала директор департамента стратегического развития ЦБ.

"Но тем не менее, наверное, все-таки так как переход от традиционной генеративной модели это такой очень важный шаг и с точки зрения, в том числе, работы с рисками, и того, как эти модели себя ведут, живут, потому что они тоже в процессе развиваются, применение агентов и вопрос ответственности, наверное, в практике будет расширяться. Это дополнительно может ставить определенные вопросы и требовать, как минимум, мониторинга тех или иных рисков", - добавила она.

Согласно докладу ЦБ, лидерами по проникновению ИИ на финрынке являются компании страхового сектора и системно значимые кредитные организации. По данным опроса, 60% страховщиков используют ИИ в своей деятельности на постоянной основе. В банковском секторе 24% из опрошенных активно применяют ИИ, еще 19% тестируют пилотные проекты. Достаточное проникновение ИИ отмечается на рынке платежных услуг (33%), на рынке ценных бумаг (29%).